Tretinu požiadaviek zákazníkov v GymBeame už rieši AI. Cieľom nie je automatizovať všetko, vraví Jaroslav Reichel

Tretinu požiadaviek zákazníkov v GymBeame už rieši AI. Cieľom nie je automatizovať všetko, vraví Jaroslav Reichel

GymBeam je najväčší slovenský e-shop v oblasti výživových doplnkov a fitnes oblečenia. Firma vybudovaná v Košiciach zároveň patrí medzi lídrov vo využívaní umelej inteligencie (AI). Ich AI agent napríklad denne vyrieši stovky e-mailov. „Nemusíme automatizovať úplne všetko,“ vraví Jaroslav Reichel, ktorý v GymBeame vedie tím automatizujúci zákaznícku skúsenosť. V rozhovore hovorí aj o tom, že dnešnému absolventovi školy už nestačí vedieť len Read More